Лескова Яна

Всего 4 года назад Яна открыла в Омске первую студию, специализирующуюся исключительно на удалении волос.

Сегодня Яна Лескова — это уже бренд, объединяющий в себе студию депиляции, крупнейший обучающий центр и центр расходных материалов для бьюти-мастеров. Также Яна является автором фирменной косметики для домашнего ухода за телом. Всего за 4 года работы клиентами студии стали более 5000 человек.

В 2009 году мы с подругой продали все, что у нас было, чтобы открыть салон красоты в центре левого берега в Новосибирске.

Подруга работала мастером по наращиванию ногтей, а я прошла полугодовые курсы по косметологии при медицинском институте и начала принимать клиентов только как мастер депиляции, потому что лицо меня так и не вдохновило на работу. Позже я выкупила ее долю и стала единственной владелицей многопрофильного салона. На мне было все: от администрирования и рекламы до уборки. А потом в моей жизни случилась история любви, которая и привела меня Омск. Просидев 3 месяца в декрете, я поняла, что без работы не могу. Муж согласился оборудовать одну комнату под рабочий кабинет, и я начала принимать клиентов в домашней студии. Через 1,5 месяца на меня уже работало три мастера, а еще через два мы открыли студию депиляции в центре города. Мне понадобилось ровно 2 недели на мониторинг рынка, чтобы понять — конкурентов нет. Индустрия восковой депиляции в Омске просто отсутствовала, все были помешаны на шугаринге, а воска почему-то боялись. Для меня, приехавшей из активно развивающегося Новосибирска, это было удивительно, я как будто вернулась на 5 лет назад.

Яна Лескова — это уже бренд и гарантия качества

Самое главное для меня — выстроить с клиентом долгосрочные отношения. Мое имя давно стала синонимом качества, стабильного сервиса и профессионализма. У нас есть строгие стандарты: мастера работают исключительно по моим авторским техникам и проходят обязательное обучение в нашем центре в течении 1,5 месяцев, прежде чем мы допускаем их к клиентам. Все гости знают — к какому бы мастеру они ни пришли, им окажут услугу стабильно высокого качества. Мы до сих пор являемся единственной узкоспециализированной студией депиляции в Омске, у нас есть все существующие способы удаления волос, в том числе лазерная- и электро-эпиляция. При поддержке медицинского центра EmBio я написала уникальные проекты депиляции для беременных и подростков, учитывающие все физиологические и психологические особенности этих клиентов. Я горжусь атмосферой, которую мы создали в студии, и получаю невероятное удовольствие, когда вижу клиента, увлеченно смотрящего «Секс в большом городе» в нашей зоне ожидания. Вот это самое дорогое для меня — осознание, что человек поставил на паузу все свои дела, чтобы просто посидеть у нас на диване с чашечкой кофе и насладиться моментом.