Горбунов Артем

«Маэстро мебель»

Артем Горбунов – основатель и руководитель компании «Маэстро мебель», учит своих сотрудников с большой ответственностью подходить к каждому проекту, ведь от их работы зависит комфорт и уют в доме клиентов. Вот почему мягкая и корпусная мебель «от Маэстро» не просто красивая и функциональная, но и максимально надежная: диван, кровать, шкаф или кухня являются изюминкой интерьера, настоящей гордостью хозяев и, главное, служат им долгие годы.

Вера в свое дело

Мой путь в мебельном производстве начался как счастливый случай: в 2013 году я встретил друга, которого давно не видел, он уже работал в данной сфере. Мы обсудили перспективы совместного бизнеса, вложили свои денежные резервы и открыли компанию по производству корпусной мебели.

Начинать было тяжело: большая конкуренция, денег иногда не хватало даже на оплату аренды мастерской, а закупать нужно было материалы, комплектующие. Но мы не сдавались, оттачивали опыт, нарабатывали клиентскую базу.

Спустя несколько лет наши пути разошлись: я понял, что хочу и готов развиваться самостоятельно. Конечно, трудности случаются и сейчас, но «Маэстро мебель» держится и довольно уверенно стоит на ногах, благодаря вере в лучшее будущее. Вере в себя и свою команду. В свое дело.

Мне очень повезло с семьей: близкие поддерживают меня и мои начинания и советом, и делом, и просто добрым словом, даже несмотря на то, что приходится большую часть времени уделять бизнесу. Я, конечно, стараюсь все успеть, но в сутках слишком мало времени!

Бизнес в непростое время

Нашу целевую аудиторию можно условно разделить на индивидуальных заказчиков и профессиональных дизайнеров. Мебель, которую мы делаем – не массового производства, нетипичная. Мы беремся воплотить в жизнь то, что другие не осмеливаются. Поэтому наши товары идеально подходят для современных проектов, которые разрабатывают специалисты по интерьеру и для людей, которые хотят «не как у всех».

Отмечу, на омском рынке производителей мебели конкуренция очень высока: чтобы что-то эксклюзивное создать, нужно следить за актуальными трендами, искать и везти материалы из других регионов и даже стран. Есть проблема и с кадрами: хорошего мастера нелегко найти, а новичка долго и дорого учить. Но заказчик ждет хороший сервис и качественный товар, а слово потребителя – закон, поэтому мы стараемся оперативно решать все вопросы.

Безусловно хочется масштабироваться, но время сейчас непростое, поэтому пока не ставим серьезных целей.

Трудолюбие – мой главный секрет

Миссию компании я вижу в создании особенной мебели. Речь не просто об эксклюзивном дизайне и материалах. Для нас очень важен комфорт наших клиентов: удобная кровать для крепкого сна, мягкий диван для уютного отдыха, вместительный шкаф, практичная и функциональная кухня. И все это – по индивидуальному проекту профессиональных дизайнеров или даже по собственному эскизу заказчика. У нас действительно огромный выбор материалов, первоклассных тканей и комплектующих, поэтому мы можем реализовать практически любую фантазию. Качественно, надежно и по хорошей цене. Даже с рассрочкой. На все товары составляется договор, так что можно не переживать за результат.

Конфликты случаются редко. Конечно, бывают и сложные запросы, и сложные клиенты, но мы стараемся найти решение для каждого, даже если несем при этом финансовые потери.

Репутация компании для меня крайне важна, поэтому я стараюсь делать все, чтобы заказчик остался доволен качеством наших товаров и предложенным сервисом. Положительный отзыв привлекает новых клиентов, один довольный результатом человек может порекомендовать тебя еще пятерым, а один недовольный может моментально уничтожить то, что строилось годами. Я всегда об этом помню и говорю сотрудникам: нужно делать свою работу максимально качественно, чтобы заказчик советовал нас своим знакомым и сам возвращался за новой мебелью.

Пожалуй, это и есть мои ключевые ценности при ведении бизнеса – трудолюбие, качество отношений с клиентами и забота о своих подчиненных. И еще – никогда не давать ложных обещаний и надежд, если вижу что-то, что не смогу выполнить – это табу.

«Маэстро мебель»

  • Мягкая и корпусная мебель ручной работы
  • Большой выбор тканей и фасадов
  • Индивидуальные проекты по эскизам заказчика
  • Консультация дизайнера
ул. 10 лет октября 182/3 ТЦ «Кит интерьер», 3 этаж
+7-923-675-81-81