Деловая репутация
Наша компания на рынке с 1996 года, и последние десять лет я являюсь ее руководителем, три из которых – владельцем. За это время мы значительно расширились и в плане площадей, и в плане ассортимента. Сегодня у нас есть собственный выставочный зал, площадью 300 кв. метров, который вмещает товары более 30 различных брендов – различных стилевых направлений.
Конечно, бывают сложности на уровне страны или мировой экономики – кризисные годы, пандемия, закрытие границ – но мы не теряем стабильности, так как сумели грамотно выстроить работу. Даже когда в Европе закрывались фабрики, а нам приходилось искать новых поставщиков и отсматривать десятки каталогов новой продукции, формировать новые связи, мы справились, ведь четкость, планирование и организованность – мое кредо. Я не только глава компании, но и дважды мама: тут без планирования и самодисциплины никуда.
Да, я тот самый руководитель, который все прописывает и постоянно переживает, чтобы все было доставлено вовремя, и хорошего качества. Возможно, стоило бы относиться к своим обязанностям чуть легче, но я понимаю уровень ответственности: наши партнеры и поставщики – фабрики с мировым именем, а заказчики – руководители крупных региональных компаний, представители органов власти. Они привыкли к определенному окружению, ценят комфорт, любят красивые вещи, и мы должны соответствовать.
В моем деле очень важна деловая репутация. Претензий у нас практически нет. И не было такого, чтобы человек приобрел мебель, а потом сказал, что она не соответствует его ожиданиям, потому что мы не будем предлагать товар, в котором не уверены.
