Коровин Андрей

Сеть магазинов «Парфюм-лидер»

Андрей Коровин — основатель известной каждому Омичу сети «Парфюм-Лидер», которая насчитывает уже 147 магазинов в 50 городах России. Сейчас сеть активно расширяет ассортимент, обновляет интерьер магазинов и готовится к запуску отдельного люксового направления.

Перед тем как открыть первый «Парфюм-Лидер», я довольно долго занимался оптовыми продажами парфюмерии и косметики

На создание розничного магазина в формате открытых продаж меня вдохновил московский «Арбат-Престиж», в котором я первый раз оказался в 2004 году. Это было ново и интересно — товары находились в свободном доступе, покупатель мог потрогать их своими руками и для этого ему не нужно было дожидаться продавца. Когда мы начинали, главными конкурентами являлись рынки. Цена была очень важна для покупателей, поэтому задача была сделать ее не выше. Мы сделали ставку на преимуществах: все категории товаров в одном месте, открытые продажи, тепло, светло и не нужно ходить по разным контейнерам. Привлечь покупателей было достаточно сложно. Люди тогда в магазины вообще не заходили, считали, что там все очень дорого. Но стоило лишь один раз завести человека в магазин, и он приходил повторно. Когда же пришли гипермаркеты, вопрос цены стал уже не так актуален и на первое место вышла эмоциональная составляющая. Наш потребитель ценит близость магазина к дому, качество товара, его ассортимент, наличие качественной консультации эксперта. И если говорить про федеральные сети, то их слабое место — это как раз отсутствие клиентоориентированного подхода.

C 2008 мы начали открываться в других регионах Сегодня в сети «Парфюм-Лидер» функционирует 147 магазинов в более чем 50 городах России.

За Урал пока не идем принципиально. Стратегически важно хорошо закрыть ту территорию, на которой ты находишься, быть в сознании покупателей лидером в определенных категориях. Именно это позволяет конкурировать с любыми федералами. Поэтому второй год мы делаем акцент не на увеличение количества магазинов, а на их качество — увеличиваем площадь, расширяем количество представленных марок и глубину ассортимента, развиваем высокопрофессиональные консультации и прямую работу с зарубежными поставщиками. У нас есть уже более 12 собственных контрактов с парфюмерными домами Франции, Италии, Германии, некоторые из них эксклюзивные. В следующем году планируем запуск магазина в совершенно новом формате — в нем будет представлен не только масс-маркет, но и люксовый сегмент.

Люди — это главный ресурс

Мы, как и все, зависим от качества сотрудников. Очень важно, чтобы персонал был заинтересован в карьерном росте и, конечно, чтобы у него эта возможность была. Нам удалось выработать эту формулу, когда человек может очень быстро пройти по карьерной лестнице — отдел персонала постоянно анкетирует сотрудников, предлагает обучение, управленческие курсы в рамках компании. Чтобы персонал чувствовал себя уверенно, его нужно постоянно вовлекать в проекты, в процесс принятия решений. Когда люди видят результат своей работы, они начинают выполнять ее более эффективно, а это напрямую влияет на результаты бизнеса. Поэтому мы уделяем этому много времени, тратим много ресурсов на обучение персонала. Для меня развитие нашей компании связано в первую очередь с условиями труда, хочется, чтобы люди ходили на работу не потому, что надо, а потому что они получают от этого удовольствие. Важно, чтобы каждый человек, работающий в компании понимал, что он не наемный сотрудник, а человек, с которым мы вместе делаем одно дело.

Алена Шлеменко

Авторская школа Александр Шлеменко «Шторм»

Парфюм-лидер — магазин, который всегда находится где-то рядом. Постоянно покупаю здесь товары для дома и приятные мелочи для красоты. Мне кажется, просто невозможно выйти отсюда, не купив пару новых блесков для губ.

«Парфюм-лидер»

Сеть магазинов

  • 53 магазина в Омске
  • Удобный интернет-магазин
  • Огромный ассортимент
  • Уровень компетенции консультантов
  • Интернет-магазин
53 магазина в Омске